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Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2026

1. Introducción

Bienvenido a SkanIn. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma SkanIn, incluyendo el sitio web skanin.com, el panel de administración y la aplicación de menú digital para comensales. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Descripción del servicio

SkanIn es una plataforma de menú digital con video generado por inteligencia artificial para restaurantes. El servicio permite a los restaurantes crear menús digitales accesibles mediante códigos QR, gestionar sucursales, generar videos de platos con IA y administrar suscripciones de pago.

3. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al registrarse y configurar su restaurante. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todo el contenido publicado en su menú digital (textos, imágenes, precios).

4. Suscripciones y pagos

SkanIn ofrece un período de prueba gratuito de 2 meses con funcionalidades limitadas. Los planes de pago (Starter, Pro, Premium) se facturan mensualmente a través de Stripe. Los precios están indicados en la página de suscripción y pueden variar según la moneda seleccionada (EUR, USD, UYU). Los pagos se procesan de forma segura por Stripe — SkanIn no almacena datos de tarjetas de crédito.

5. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. Al cancelar, el acceso al plan de pago continuará hasta el final del período de facturación actual. Después de esa fecha, la cuenta volverá al plan gratuito con las limitaciones correspondientes. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

6. Uso de datos

SkanIn recopila y procesa datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Los datos del restaurante (menús, platos, imágenes) son propiedad del usuario y pueden ser exportados o eliminados previa solicitud.

7. Propiedad intelectual

La plataforma SkanIn, su diseño, código y marca son propiedad de SkanIn. Los videos generados por inteligencia artificial a partir de imágenes proporcionadas por el usuario son de uso exclusivo del usuario dentro de la plataforma. El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que sube (imágenes, textos, logos).

8. Limitación de responsabilidad

SkanIn se proporciona "tal cual". No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la calidad específica de los videos generados por IA. SkanIn no será responsable de pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación vigente en el país de residencia del usuario. Para usuarios en la Unión Europea, se aplicará la legislación de protección al consumidor de la UE.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en soporte@skanin.com.

Este documento es un borrador y debe ser revisado por asesoría legal antes de su publicación definitiva.